خدمات شهروندی

تحصیلات

برای دریافت چه خدمتی مراجعه نموده اید؟

نحوه اطلاع رسانی درباره مدارک موردنیاز برای ارائه خدمات

نحوه رفتار و راهنمایی و پاسخگویی مسئول مربوطه

بموقع بودن و شفاف بودن رسیدگی به شکایات، نظرات و پیشنهادات شما

دقت کارمند در انجام کار به گونه ای که نیاز به دوباره کاری نباشد

تعهد و پایبندی دستگاه به زمان ارائه خدمت در فرم "رسید خدمت"

نظم، ترتیب و سهولت دسترسی به افراد و امکانات برای دریافت خدمت

ارائه چندباره اطلاعات یا اطلاعات تکراری به بخش های مختلف

احساس رضایت از خدمت دریافت شده

کد امنیتی

پرسشنامه سنجش رضایت ارباب رجوع